Jastrebarsko nastavlja briljirati u očima svojih gostiju – prema mišljenju 2.584 posjetitelja u prvih sedam mjeseci 2025. godine, destinacija je ocijenjena izuzetno visokom ocjenom zadovoljstva od 95/100

 Posebno je impresivno što je još u lipnju prosječna ocjena iznosila 94/100, a u samo 30 dana zabilježen je skok zadovoljstva za jedan bod, što potvrđuje kontinuiran napredak u kvaliteti usluge i posvećenosti detaljima.
Prema mišljenju 2.584 gostiju koji su u prvih sedam mjeseci 2025. godine boravili u Jastrebarskom, destinacija je ocijenjena s izuzetno visokih 95/100. Zadovoljstvo gostiju poraslo je za 2 % u odnosu na isto razdoblje prethodne godine, uz značajnu stopu odgovora od 45 % – brojku koja nastavlja rasti.
Hotel Princess u Jastrebarskom ostvario je visoku ocjenu zadovoljstva gostiju – 94/100, a posebno se izdvaja ljubaznost osoblja (91/100). Stopa odgovora na ostavljene recenzije iznosi 62 %, što ukazuje na sve aktivnije uključivanje u digitalnu komunikaciju s gostima.
Ugostiteljski objekti postigli su ukupnu ocjenu 95/100, uz rast kvalitete za 4 % i 23 % više prikupljenih mišljenja nego u istom razdoblju lani. Gosti su najviše isticali kvalitetu hrane (96/100) i ljubaznost osoblja (96/100). Stopa odgovora od 51 % odražava posvećenost ugostitelja u praćenju i reagiranju na komentare gostiju.

U segmentu privatnog smještaja, gosti su iskustvo ocijenili s vrlo visokih 95/100, a stopa odgovora iznosi 43 %, uz stabilan rast. Pohvale gostiju često se odnose na čistoću prostora, udobnost smještaja i toplu, osobnu dobrodošlicu domaćina.
Vinari iz Jastrebarskog dobili su visoku prosječnu ocjenu 92/100, uz zabilježen rast zadovoljstva od 2 %. Autentičnost, kvaliteta vina i susretljivost domaćina čine ih važnim dijelom ukupnog doživljaja destinacije.
Jastrebarsko se ističe kao destinacija prepoznata po kvaliteti i izvrsnoj usluzi u svim segmentima turističke ponude. Rezultati jasno pokazuju da praćenje kvalitete i ulaganje u standarde donose konkretne koristi – kako za dionike u turizmu, tako i za doživljaj svakog gosta.
Suradnjom Turističke zajednice Jastrebarsko i tvrtke Feel IQM, kroz projekt IQM Destination, kontinuirano se prate i analiziraju mišljenja gostiju kako bi se osigurala kvaliteta usluge u svim segmentima destinacije, a izvještaji se redovito dostavljaju svim dionicima uključenima u projekt.

Petra Masnec